প্রতি বছর ১,০০০ শিক্ষার্থীকে ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত করা হবে সিআরএম ও এআই দক্ষতার সঙ্গে
নিউজ ফ্রন্ট, কলকাতা, ২২ জুলাই ২০২৫: পূর্ব ভারতে শিক্ষাক্ষেত্রে এক নতুন দিগন্ত উন্মোচন করে, বিশ্বের এক নম্বর এআই সিআরএম কোম্পানি সেলসফোর্স আজ সিস্টার নিবেদিতা ইউনিভার্সিটি (এসএনইউ)-এর সঙ্গে একটি কৌশলগত অংশীদারিত্বের ঘোষণা করেছে। এই যুগান্তকারী সহযোগিতার অংশ হিসেবে ক্যাম্পাসে একটি অত্যাধুনিক সেলসফোর্স ল্যাব চালু করা হবে, যার মূল লক্ষ্য হলো বিভিন্ন বিষয়ে অধ্যয়নরত শিক্ষার্থীদের সিআরএম (Customer Relationship Management) এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) সংক্রান্ত অত্যাধুনিক দক্ষতা প্রদান করা। এই উদ্যোগটি শিল্পের চাহিদার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে একটি ডিজিটালি দক্ষ কর্মশক্তি গড়ে তোলার বৃহত্তর লক্ষ্যের অংশ।
এই বিশেষ উদ্যোগের অধীনে, এসএনইউ-তে সেলসফোর্স সিআরএম-এর উপর একটি কাস্টমাইজড পাঠ্যক্রম অন্তর্ভুক্ত করা হবে। এই পাঠ্যক্রমে সেলস ক্লাউড, সার্ভিস ক্লাউড, মার্কেটিং ক্লাউড এবং এজেন্টফোর্সের মতো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি শেখানো হবে। প্রাথমিকভাবে ইঞ্জিনিয়ারিং, ম্যানেজমেন্ট, মিডিয়া এবং কৃষি বিভাগের শিক্ষার্থীদের জন্য এই প্রোগ্রামটি চালু করা হচ্ছে। ডেডিকেটেড কোর্সওয়ার্ক, হ্যান্ডস-অন ল্যাব এবং ট্রেইলহেড-চালিত লার্নিং পাথওয়ের মাধ্যমে এই শিক্ষা প্রদান করা হবে। আশা করা হচ্ছে, প্রথম বছরে প্রায় ১,০০০ শিক্ষার্থী এই কর্মসূচির মাধ্যমে উপকৃত হবেন।
সেলসফোর্স ইন্ডিয়া-র সেলস বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট কমল কান্থ এই অংশীদারিত্বের গুরুত্ব তুলে ধরে বলেন, “সেলসফোর্স-এ আমরা বিশ্বাস করি যে ভারতের ডিজিটাল অর্থনীতির ভবিষ্যৎ নির্ভর করছে কতটা দক্ষতার সঙ্গে আমরা মূল পর্যায়ে প্রতিভাকে গড়ে তুলতে পারি তার উপর। সিস্টার নিবেদিতা ইউনিভার্সিটি-র সঙ্গে এই সহযোগিতা শুধুমাত্র একটি দক্ষতা উন্নয়ন উদ্যোগ নয়, এটি এআই যুগে শিল্প-শিক্ষা সহযোগিতার একটি রূপরেখা। বাস্তব জীবনের সিআরএম ও এআই দক্ষতাকে পাঠ্যক্রমে সংযুক্ত করে, আমরা শিক্ষার্থীদের এমন দক্ষতা, সার্টিফিকেশন এবং ক্যারিয়ার পথের সুযোগ দিচ্ছি যা শিল্পে স্বীকৃত। এটিই সেই রূপান্তর যার মাধ্যমে শিক্ষা থেকে কর্মসংস্থান এবং স্বপ্ন থেকে বাস্তবতায় পৌঁছানো সম্ভব।”
সেলসফোর্স এই উদ্যোগকে সফল করতে লাইসেন্সিং, পাঠ্যক্রম সহ-উন্নয়ন এবং শিক্ষক প্রশিক্ষণের মাধ্যমে তাদের ওয়ার্কফোর্স ডেভেলপমেন্ট পার্টনার, বং বং অ্যাকাডেমি-র সহযোগিতায় কাজ করছে। একটি সুনির্দিষ্ট ‘ট্রেইন-দ্য-ট্রেইনার’ প্রোগ্রামের মাধ্যমে, শিক্ষকরা শিক্ষার্থীদের দক্ষতার সঙ্গে গাইড করার জন্য প্রশিক্ষণ পাবেন। শিক্ষার্থীরা সেলসফোর্স সার্টিফিকেশন, হ্যান্ডস-অন মেন্টরশিপ এবং ক্যারিয়ার পাথওয়ের সুবিধা পাবে। যোগ্য শিক্ষার্থীদের প্রোফাইল সেলসফোর্স-এর পার্টনার কোম্পানিগুলোর সঙ্গে শেয়ার করা হবে, যারা দক্ষ নবীনদের খুঁজছে। একই সাথে, এসএনইউ তাদের ক্যাম্পাস-জুড়ে ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য ট্যাবলু এবং অন্যান্য সেলসফোর্স সলিউশন বিবেচনা করছে।
টেকনো ইন্ডিয়া গ্রুপ-এর গ্রুপ সিইও এবং সিস্টার নিবেদিতা ইউনিভার্সিটি-র স্কুল অফ ইঞ্জিনিয়ারিং-এর ডিন, ডঃ শঙ্কু বোস এই অংশীদারিত্বের পেছনের দৃষ্টিভঙ্গি ব্যাখ্যা করে বলেন, “আমরা ঐতিহ্যবাহী শ্রেণিকক্ষ শিক্ষার বাইরে এসে এখন প্রয়োগযোগ্য, ফলাফলভিত্তিক শিক্ষার সাহসী যুগে প্রবেশ করছি। সেলসফোর্স-এর সঙ্গে আমাদের এই অংশীদারিত্ব শুধুমাত্র শিক্ষার্থীদের হাতিয়ার দেওয়ার বিষয়ে নয় – এটি মানসিকতা পরিবর্তনের ব্যাপার। এই উদ্যোগের মাধ্যমে আমরা একটি এমন প্রজন্ম তৈরি করছি যারা উদ্ভাবন করতে পারে, অভিযোজিত হতে পারে এবং দ্রুত পরিবর্তিত বিশ্বে সফল হতে পারে।”
তিনি আরও বলেন, “এটি কেবল স্কিল আপগ্রেড নয় – এটি একটি আন্দোলন। এমন একটি আন্দোলন যা বাংলা এবং তার বাইরের শিক্ষার্থীদের আত্মবিশ্বাস, গ্লোবাল স্কিলসেট এবং উদ্যোক্তা মানসিকতা দিয়ে সজ্জিত করে, যাতে তারা ডিজিটাল ইকোনমি-র নির্মাতা হয়ে উঠতে পারে। আমরা গর্বিত যে এটি ভারতের জাতীয় শিক্ষা নীতি (এনইপি)-র আদর্শের সঙ্গে এবং সেলসফোর্স-এর ২০৩০ সালের মধ্যে ভারতে ১০ লক্ষ শিক্ষার্থীকে ডিজিটাল এবং এআই স্কিলস-এ সশক্ত করার উচ্চাকাঙ্ক্ষার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।”
ট্রেইলহেড-চালিত লার্নিং পাথওয়ে, লাইভ ইন্ডাস্ট্রি প্রোজেক্ট এবং অন-ক্যাম্পাস ইন্টার্নশিপ ল্যাব-এর মাধ্যমে, এসএনইউ-তে সেলসফোর্স প্রোগ্রামটি একাডেমিক শিক্ষা এবং বৈশ্বিক ডিজিটাল সার্টিফিকেশন-এর মধ্যে এক স্বতঃসিদ্ধ সংযোগ স্থাপন করবে। এর মাধ্যমে এসএনইউ পূর্ব ভারতের এক ভবিষ্যতমুখী ইঞ্জিনিয়ারিং ইনস্টিটিউশন হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হবে।
এই যুগান্তকারী অংশীদারিত্ব প্রযুক্তিগত শিক্ষা ও কর্মসংস্থানের ক্ষেত্রে এক নতুন অধ্যায় রচনা করবে, যা শুধু পূর্ব ভারত নয়, গোটা দেশের শিক্ষাক্ষেত্রকেই উদ্দীপ্ত করবে।